خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا

خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا هي تقنية حديثة تستخدم طرق عبر الإنترنت للوصول إلى العملاء المستهدفين، وذلك لتحقيق العديد من أهداف التسويق الالكتروني في الترويج للمنتجات، خاصة أن استخدام السوشيال ميديا في الآونة الآخيرة أصبح يمثل قاعدة كبيرة من المشتركين والرواد تصل إلى 70% من سكان العالم، لذلك إذا أحد رواد الأعمال وتهدف إلى زيادة جمهورك عبر السوشيال ميديا، تعرف معنا في المقال الآتي حول خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا.

ما هى خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا فى الامارات

خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا في الإمارات، تكمن في الخطة التسويقية الفعالة التي يضعها مسئولي التسويق، وذلك لمواكبة النمو والتغييرات في استخدام التكنولوجيا للعملاء.

خاصة أن السوشيال ميديا من أهم العوامل الفعالة والمؤثرة في التسويق الإلكتروني، والتي أصبح يعتمد عليها الكثير من رواد الأعمال في المتاجر الالكترونية الخاصة بهم

وتتضمن آليات خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا، مايلي :-

• التسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
• التسويق عبر الاعلانات المجانية والمدفوعة.
• وضع خطة تسويقية تستهدف الترويج الجيد للموقع.
• زيادة عدد المترددين إلى المتجر الالكتروني الخاص بك.
• التسويق من خلال محركات البحث.
• زيادة الثقة بين العميل والعلامة التجارية.
• تبادل الأفكار مع العملاء، ومعرفة نقاط الضعف والقوة للمنتجات.

 إذا .. ماهو التسويق عبر السوشيال ميديا

هو استخدام منصات التواصل الاجتماعي ( فيس بوك، تويتر، انستجرام) في الترويج للأعمال التجارية، والتواصل مع العملاء، ولا يهدف فقط لزيادة المبيعات فقط، ولكنه يهدف إلى ربط المنتج بالمستهلك، وزيادة التعريف بالعلامة التجارية، بالإضافة إلى بناء العلاقات وتجميع أبحاث السوق، والعوامل المؤثرة فيه.

 أهمية خدمات التسويق الالكتروني

تشكل خدمات التسويق الالكتروني و السوشيال ميديا أهمية كبيرة للمواقع والمتاجر الإلكترونية، خاصة أن رواد مواقع التواصل الاجتماعي تصل إلى ملايين المشتركين عبر المنصات المختلفة، لذلك خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا، تشكل أهمية للعديد من العوامل :-

•  التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا متوفر على مدار 24 ساعة خلال أيام الأسبوع، لكافة المستخدمين، مما يمكن العملاء من بناء علاقات وإقامتها في كافة أنحاء العالم، ويسمح للعميل أن يتسوق ويطلب المنتج في أي وقت.
• من أهم خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا، إنه لا يكلف الكثير من المبالغ الباهظة، حيث يمكنك الترويج لمنتجاتك بكل سهولة، وتحديث العملاء المسجلين والتواصل معهم من خلال البريد الإلكتروني.
•  يساعد الزوار في الحصول على المعلومات حول موقعك خلال كل زيارة.
•  من أهم خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا، هو إمكانية الوصول إلى العملاء خارج حدود البلاد والمنطقة التي تروج بها.
• معرفة تقييمات وأراء الجمهور عن منتجاتك عادة ما يبدأ من زوار السوشيال ميديا، الذين يقومون بعمل مجموعات وروابط حول أبرز المنتجات التجارية، والمزايا والعيوب.

معايير اختيار أفضل شركة ادارة حسابات السوشيال ميديا والتسويق

كيفية بناء استراتيجية تسويق ناجحة عبر السوشيال ميديا

يتبع الكثير من رواد الأعمال رؤية وخطة في القدرة على استغلال خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا بشكل فعال، لذلك إذا كنت صاحب علامة تجارية أو تمتلك متجر الكتروني، إليك بعض الخطوات التي يجب مراعاتها، لتطوير استراتيجية تسويقية ناجحة عبر السوشيال ميديا:-

• وضع أهداف تسويقية

عادة ما تبدأ الخطط التسويقية التي يضعها رواد الأعمال على السوشيال ميديا، بوضع وتحديد الأهداف التي يريد تحقيقها، أي قد ترغب المؤسسة في تحسين الوعي بالعلامة التجارية، أو بيع المنتجات وجذب العملاء لها، أو تحقيق أهداف أخرى.

• البحث عن الجمهور

يجب أن يتعرف على فريق التسويق الخاص بك، على الجمهور المستهدف لنشاطك التجاري، حيث يمكنك مراجعة الجمهور المهتم بالعلامة التجارية، والبدء في جمع البيانات الديموغرافية، مثل الجنس، والعمر، والموقع، ثم إضافة بحث العملاء إضافة بعض التفاصيل مثل الاهتمامات الاساسية للأشخاص.

• التعرف على المنافس

بعد أن تقوم بتحديد الجمهور المستهدف، خذ بعض الوقت لمعرفة المنافس الأقرب لك على السوشيال ميديا، حاول مراجعة أكثر وسائل التواصل الاجتماعي التي يقوم المنافس باستخدامها، ونوع المحتوى الذي ينشره،  على سبيل المثال: قد تلاحظ أن بعض الشركات قد لا تهتم بالتسويق على موقع انستجرام، يمكنك استخدام هذه الملاحظة لصالحك، وذلك من خلال جذب أكثر عدد من الجمهور على هذه المنصة.

• تحديد مواقع السوشيال ميديا المناسبة

تتضمن خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا، مراجعة أبحاث الجمهور وبيانات المنافسين، وأهداف التسويق التي يجب أن تكون محل الاهتمام الأول، إذا كان جمهورك نشط على منصة محددة فيحب عليك أن تصبح نشط على هذه المنصة.

وإذا كان نشط على عدة منصات، فأنت بحاجة إلى اختيار نظامين أو أكثر في المساعدة للوصول إلى أهدافك.

•  إنشاء المحتوى

من أهم العوامل التي تجذب رواد التواصل الاجتماعي، هو المحتوى التسويقي الجيد، لذلك قم بإنشاء المحتوى الذي تخطط لنشره على منصات التواصل الاجتماعي، كما يجب أن يتضمن كل شئ من تحديثات المنتج والإعلانات العروض والتخفيضات، وبعض الصور والفيديوهات عن ما وراء كواليس العمل، ولكن يجب أن تعلم ما هي اللغة التي تخاطب بها جمهورك.

• التفاعل مع الجمهور

بعد نشر المحتوى عبر صفحاتك المختلفة، قم بمراقبة التعليقات وردود الأفعال، ويجب أن تخصص وقت للرد على كافة استفسارات العملاء، والتفاعل معهم بانتظام، مما يخلق جو من الألفة والمصداقية معهم.

• تتبع مقياس التواصل

حتى تتأكد من أهداف خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا، حاول تتبع مقاييس منشوراتك كل نهاية شهر، من خلال تحليل الحسابات والجمهور وعدد المتفاعلين على كل منصة، وعمل تقرير بالنتائج الإيجابية والسلبية، ومقارنتها من شهر لآخر.

مع تحديد أهداف التسويق عبر وسائل التواصل الأكثر أهمية لك، على سبيل المثال: إذا كنت ترغب في تحقيق مبيعات كبيرة، فإن حجم الإيرادات الواردة إلى شركتك هي المقياس الاكثر أهمية.

• ضبط استراتيجية التسويق

خلال مراجعة خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا، يمكنك تقييم إذا ما كنت تقوم بتحقيق أهدافك أم لا، لإنك إذا كنت لا تحقق الأهداف الكامنة وراء استراتيجية التسويق والسوشيال ميديا، فيمكنك تحديد الخطأ والتجربة مرة أخرى، مع وضع حلول لأي مشاكل.

كيفية وضع خطة تسويق موقع الكتروني للشركات في 6 خطوات ؟

تأثير السوشيال ميديا على التسويق

مع تواجد أكثر من 4.5 مليار شخص يقوم باستخدام الانترنت حول العالم، وجد الكثير من رواد الأعمال أن خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا هي أداة إعلانية تساعدهم في الوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل فعال، وإليك بعض من تأثير السوشيال ميديا على التسويق:-

• زيادة الولاء للعلامة التجارية ومعرفة المزيد عنها.
• سهولة التواصل بين المستهلك، ورواد الأعمال، وفتح آفاق لتبادل الاراء.
• زيادة قوة العميل خلال مواقع التواصل الاجتماعي، والتمتع بشهرة كبيرة.
• التوسع الكبير، وجذب جمهور أكبر من كافة أنحاء العالم.
• المنافسة الشديدة، وتشجيع أصحاب العلامات التجارية على جذب أكبر عدد من المستهلكين.
• تقليل التكاليف لرواد الأعمال، فهو ليس بحاجة إلى فتح متجر وتكبد الكثير من الأموال للعاملين.

أفضل شركة تسويق الكتروني

بعد ان تعرفنا على خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا، يجب ان تتعرف على افضل شركة تسويق الكتروني يمكنها أن تقدم لك الخدمات التسويقية عبر المنصات المختلفة بشكل جيد.

ونرشح لك شركة ميديا هايست التي تعد أفضل شركات التسويق الإلكتروني في الإمارات والوطن العربي.

 كيف ابدا التسويق الالكتروني ؟

• يتساءل الكثير من رواد الأعمال حول كيف يبدأ التسويق الالكتروني، ويتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق لمنتجاتها، ولكن دعنا نخبرك أن هناك بعض التساؤلات التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل التخطيط وإستراتيجية تسويقية والتواصل مع شركة تسويق الكتروني
•  ما هي القنوات الإلكترونية التي يتواجد بها عملائي؟
• ما هي طرق استهداف الجمهور عبر القنوات المختلفة؟
• ما هي الأهداف و عائد الربح لاستراتيجية السوشيال ميديا؟

لذلك من الواضح أن السوشيال ميديا لها تأثير كبير وهائل على مشروعك التجاري، والتي تعد واحدة من أقوى قنوات التسويق للوصول إلى الجمهور المستهدف.

 أفضل شركة تسويق الكتروني في دبي والامارات 

اسعار التسويق الإلكتروني في الإمارات العربية المتحدة

ربما تصبح معرفة أسعار التسويق الالكتروني في الإمارات، هي التساؤل الأكثر بحثاً من خلال رواد الأعمال، وذلك لمعرفة أسعار الحملات الإعلانية والتكلفة.

• ولكن دعنا نخبرك أن أسعار التسويق الالكتروني تختلف من شركة إلى اخرى، وتعتمد على بعض المعايير:-
• الهدف من إنشاء الحملات الإعلانية عبر السوشيال ميديا.
• الخدمات التي يطلبها العميل من شركة التسويق.
• ما هي المنصات التي يود الترويج الإعلاني عليها.

أفضل شركة سوشيال ميديا في الإمارات

افضل شركة سوشيال ميديا في الإمارات هي شركة ميديا هايست التي تقدم لك الكثير من خدمات الترويج عبر صفحات التواصل الاجتماعي، وتتعدد بها باقات وتسعيرات التسويق الالكتروني التي تناسب كافة احتياجات العملاء، والتي تساعدك في:-

• المساعدة في الوصول إلى أكبر عدد من العملاء.
• وضع خطة تسويقية عبر منصات التواصل الاجتماعي، وتنفيذها بشكل مخطط وجيد.
• الانتشار الجيد عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
• إنشاء المحتوى الخاص بالحملات الإعلانية.
• القيام بعمل فيديوهات وصور خاصة بالعلامة التجارية.
• تصميم الصفحات بما يتناسب مع كافة الأجهزة.
• تنظيم سياسة الخصوصية والسرية، حتى لا تتعرض القنوات للاختراق.
•  السرعة والسهولة و التنقل بين الصفحات.
• الدقة في التنفيذ، والعمل على حل أي مشاكل تقنية قد تواجه العملاء.

 10 نصائح لاختيار افضل شركات السوشيال ميديا في الإمارات

انواع اعلانات السوشيال ميديا

هناك العديد من الطرق لمتابعة استراتيجيةخدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا، حيث تعتمد أنواع الاعلانات التي يختارها رواد الأعمال على المنصات المفضلة والجمهور الذي يود الوصول إليه، فيما يلي أنواع اعلانات السوشيال ميديا

• الإعلانات المصورة الثابتة.
• إعلانات الفيديو.
• اعلانات القصص.
• اعلانات المراسلة.

ولكل هذه النوع من انواع الاعلانات، له دور في الوصول إلى العميل المستهدف، وتحقيق الهدف من الحملة الإعلانية.

ما هي أفضل شركات الاعلانات في الامارات؟

  في النهاية ..

خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا هي أداة جيدة للربح المادي والمعنوي وزيادة قنوات الاتصال بين المنتج والمستهلك، ولكن يجب أن تتم وفق استراتيجية تسويقية حتى تحقق الأهداف المرجوة منها.

وتعد شركة ميديا هايست أفضل شركات التسويق الإلكتروني في الإمارات، التي تمتلك قاعدة جماهيرية كبيرة في الوطن العربي، ولديها الآلاف العملاء ورواد الأعمال في مجال البرمجة والتسويق الالكتروني.

الاسئلة الشائعة

يمكن أن نجاوبك على بعض التساؤلات التي تفيدك حول خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا