تقديم الدعم والنصيحة للعميل من خلال المُعطيات الحالية فيما يخص الخطة التسويقية الأنسب له.
إذا كُنت تعتقد أن جمهورك يُمكن أن يعرف عنك دون منصات التواصل الاجتماعي، فقد تكون مُخطئًا. كوننا شركات سوشيال ميديا في الإمارات، يُمكننا أن نُخبرك بمدى أهمية تواجدك على منصات التواصل الاجتماعي إذا كُنت تسعى إلى تزويد قاعدة عُملائك والوصول إلى عُملاء جُدد.
فالأمر لا يقتصر على إنشاء صفحة خاصة بك ونشر بعض المنشورات من الحين إلى الآخر. إنها عملية تسويقية هدفها اصطحاب العميل في رحلة مُتكاملة بدايةً من جذب العميل وانتهاءً بحث العميل إلى اتخاذ الإجراء أو القرار الذي توّدهم أن يقومون به. هذه الرحلة يجب تتضمن استراتيجية مُحكمة، إعلانات تسويقية، تقديم عروض ترويجية، تقديم خدمات دعم العُملاء، وغيرها من المراحل.
التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي هو العملية التي تتضمن إنشاء جميع أشكال المحتوى الترويجي ونشره من خلال المنصات المُختلفة بهدف الوصول إلى عدد أكبر من العُملاء، تعزيز تواجد علامتك التجارية، والأهم من ذلك كله، زيادة المبيعات الخاصة بشركتك. وعلى الرغم من هذه العملية تبدو وكأنها بسيطة، هي أبعد ما تكون عن ذلك. حيث أن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي لابُد أن يتم من خلال استراتيجية قويّة تأخذ بعين الاعتبار أهداف المشروع الخاص بك، المسار البيعي، تحليل السوق والمُنافسين، وغيرها من الأمور الهامة.
تأخذ خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا أشكال عديدة ومُختلفة، ويجب أن يكون مُخصصًا لمشروعك من قِبل شركة اعلانات سوشيال ميديا مُتخصصة، بُناءً على ما يتواءم مع علامتك التجارية والمحتوى الذي يجذب الجمهور ويحثه على التفاعل مع ما تنشره. لذلك فإن عملية التسويق غالبًا ما تخضع إلى أسلوب التجربة والخطأ من أجل تقييم أفضل الممُارسات الفعّالة واعتمادها.
يتضمن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا تجربة إعلانات عضوية أو مدفوعة مختلفة. كِلا النهجان مُهمان، ولكل منهما أسبابه واستراتيجيته وعملية تقييمه. يتطلب الأمر فريقًا كاملاً لوضع الإستراتيجية المناسبة، إنشاء المحتوى والقيام بعملية التقييم. ولن يقوم بذلك إلّا شركة مُحترفة من شركات سوشيال ميديا في الإمارات من أجل ضمان النتائج وعدم إهدار نفقاتك في نتائج غير مضمونة.
عادةً ما تختلف الطريقة التي تعمل بها كل شركة اعلانات سوشيال ميديا عن الأخرى، ولكن بشكل عام هُناك بعض الخطوات التي لا يُمكن تخطيها من أجل أن تُستكمل عملية التسويق عبر منصات التواصل، وهي:
كوننا من أهم شركات سوشيال ميديا في الإمارات ، فنحن نقوم أولًا بإجراء تحليل شامل لاحتياجات العميل، والمتطلبات الخاصة بالعلامة التجارية وتأثيرها على السوق.
تحديد الفرص المُتاحة فيما يخص الجانب التسويقي بالنسبة للعلامة التجارية.
تقديم الدعم والنصيحة للعميل من خلال المُعطيات الحالية فيما يخص الخطة التسويقية الأنسب له.
إجراء بحث مُتكامل للسوق بما يضمن إرساء العلامة التجارية في مكانة مُناسبة بالسوق.
إجراء خطة استراتيجية مُتكاملة تعتمد على نموذج SOSTAC من أجل ترتيب المشهد والاستعداد لرفع مكانة العلامة التجارية بين المنافسين في السوق.
تجهيز خطة نهائية لكل خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا والمحتوى الخاص بها، مُرفقة بكل التفاصيل اللازمة، بما في ذلك التوقيتات.
تجهيز جميع المسودات الخاصة بالمحتوى، الصور، والمرئيات من أجل أن تكون جاهزة للرفع في الميعاد المُحدد.
مُتابعة النتائج وتحليل المُخرجات باستخدام الأدوات اللازمة من أجل مُلاحظة التقدم، مع الوضع في الاعتبار احتمالية وجود تعديلات على المحتوى.
عادة ما تختلف المُخرجات والملفات التي تُقدمها شركات السوشيال ميديا في الامارات للعُملاء. ولأننا على علم بمدى أهمية أن ترى نتائج استثمارك في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، وكيف يسري أداء العملية التسويقية من خلال ملفات موّثقة وحقيقية، فإننا نُقدم لك جميع الملفات التي تُطلعك على الحالة بالكامل، إلى جانب الخطوات الأُخرى التي تُستكمل بها المُخرجات، والتي تشمل:
التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أصبح ضرورة لا غنى عنها لأي علامة تجارية في وقتنا الحالي. والاستثمار في شركات سوشيال ميديا في الإمارات هو في الحقيقة استثمار ناجح طالما اخترت المكان الصحيح. ويرجع ذلك إلى الأهمية الكبيرة التي يوليها الجمهور لمنصات التواصل وعدد المُستخدمين الكبير والمُتزايد.
ولذلك، فأنت بحاجة إلى الاستثمار في هذا النوع من التسويق من أجل الأسباب التالية:
تواجدك الالكتروني مرهون بمدى تواجدك على منصات التواصل الاجتماعي، كون منصات السوشيال ميديا تُكسب العلامات التجارية مصداقيتها القائمة على التفاعل مع الجمهور وجذبهم. ومن أجل الوصول إلى جذب العميل وتمرير الرسائل التي توّد تمريرها له، فلابُد أن يُقام الأمر بالكامل على استراتيجية واضحة من خلال شركات سوشيال ميديا في الإمارات، والأهم من ذلك أن تكون هذه الاستراتيجية مُستمرة مع التعديل أو التجديد بها من أجل جذب المزيد من العُملاء بشكل دائم. فكُلما استطعت جذب العميل، كُلما اكتسبت مصداقيته وثقته، وبالتالي فإن التفاعل يزداد وتواجدك على هذه المنصات يستمر إلى الأفضل.
إنشاء خطة شهرية خاصة بمنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعميل مُهم للغاية بالنسبة لتحسين التواجد الالكتروني، كما أن اتباع استراتيجية مُحددة للمساعدة في تحقيق أهداف العمل أمر ضروري كذلك. هذا إلى جانب اختيار منصات التواصل الاجتماعي المُناسبة لكل عميل وفقًا للصناعة (سواء كانت B2B أو B2C) ووفقًا لأهداف العمل من ضمن أساسيات الاستراتيجية الموضوعة.
ميديا هايست هي شركة اعلانات سوشيال ميديا تدرُس حالة كل عميل على حِدة دراسة وافية من أجل تخصيص الاستراتيجية التي تتماشى مع احتياجات المشروع الخاص به وتُحقق أهدافه. إليك بعض الأسباب التي تجعل ميديا هايست هي أفضل شركة يُمكن اللجوء لها في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي:
دبي- النهدة ١ – برج صهيل ٢
الطابق السادس/مكتب رقم 606
من الإثنين إلى الجمعة من ١٠ صباحًا حتى ٧ مساءً
ابق على إطلّاع بآخر مُستجدات ميديا هايست وتابع عروضنا الحصرية عند الاشتراك في خدمة الأخبار.
Copyright © 2024 Media Heist All Rights Reserved